发布日期：2025-04-23 03:21 点击次数：63
商报讯 豪侈者卢女士于3月8日，通过鲁班到家APP找了一位上门装配灯具的师父。“我挑升向装配智能开关，这位赵师父称我方的门店有售，之后我选了名堂，而且还购买了一台电视机，本日我向对方支付了5460元。赵师父承诺第二天上门装配国产 自拍，但之后却一直拖延装配，咱们协商一致退款，对方也一直拖延，最近致使将我的微信拉黑了，我思要退费。”于是，卢女士向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反应了此事。
豪侈者
绝美白莲在线教学承诺第二天上门装配
过了一个月却“钱货两空”
豪侈者卢女士：我新家正在装修，3月8日，我通过鲁班到家APP预约了一位姓赵的师父上门装配灯具。在装配流程中赵师父和我聊天，默示我方亦然作念灯具的，我恰恰挑升向装配智能开关，便和对方加了微信。其时赵师父发现我家里还莫得装配电视机，默示我方有关归并作渠谈。灯具装配完成后，我通过支付宝向赵师父转账1280元当作智能开关的用度，赵师父在微信上给我发了几个电视的名堂，我选了一款小米的电视机，并又支付了4180元，账单把柄中收款方裸露为个东谈主。其时赵师父默示不错免费为我更换客厅灯带，装配时现场查对居品型号，假一赔十、包退包换，并承诺第二天上门装配。
第二天我商榷对方装配时辰，对方默示开关仍是到货了，但电视机还未送到，思要到货后一并装配，我默示自得恭候，之后赵师父与我商定3月10日晚上来装配。但3月10日晚，对方又默示莫得师父自得上门国产 自拍，我方一个东谈主上门装配耗时久且不概况，因此又与我商定次日上门装配，并默示会送我一个浴霸，我也开心了。
之后赵师父又找借口推脱，咱们再次商定好3月15日装配开关和电视机，但装配本日，赵师父迟迟昔日，我相干对方，对方默示我方将开关配错了货，当今正在为我处理，并默示向公司反馈过，自得退还部分用度弥补我的亏空，随后咱们商定3月16日早上来装配，我默示如若第二天对方无法如约上门，我条件退费。
3月16日，赵师父又改口默示电视机需要过几天由厂家来装配，3月17日，对方默示第二天我方不错亲身上门装配，但第二天对方根底莫得相干我，我发出的音书也未恢复。3月19日，对方默示今天一定会来装配，如若没装配好会为我退费。但当晚对方默示我方有事来不明晰。
3月20日，我建议退费，赵师父开心了退款。3月21日，我商榷对方退费时辰，对方默示本日下昼会为我退费，但下昼又改口默示仍是放工了。之后我屡次商榷对方退费程度，赵师父每次王人承诺立时就会退费，但却迟迟未退款，无意致使不恢复我的音书。我建议思要门店地址，但愿能碰头协商，对方也不肯提供。四月中旬对方不再恢复我的信息，之后致使将我的微信拉黑了。我当今既充公到开关和电视机，也充公到退费，我但愿赵师父能积极协商。
商家
不会给豪侈者退费
（记者通过豪侈者提供的相干形势拨通了赵师父的电话。）
赵师父：所售商品无质料问题概不退货，豪侈者既然要退费我为什么要给她装配？我是不会退款的，我也不领受采访，有问题不错向关联部门反馈或告状。
讼师
建议豪侈者通过王法阶梯惩处
浙江泽鼎讼师事务所讼师夏谨言默示：现无法得知这位赵师父是否有关联意想主体，豪侈者因对方未提供办事建议退费，但对方拒不退费的国产 自拍，建议豪侈者不错通过王法阶梯惩处，或是条件鲁班到家平台协助豪侈者提供关联信息。
